Bambu Lab verkauft seine Desktop-3D-Drucker vom Einstiegsgerät bis zum Dual-Nozzle-System direkt an Privatkunden. Dazu kommt das Filament-Wechselsystem AMS, eigenes Filament, Ersatzteile und die Bauteile-Sparte Maker's Supply. Für Deutschland ist der EU-Store zuständig, geliefert wird aus einem deutschen Lager. Die Nachlässe laufen überwiegend ohne Code: über Combo-Preise, Mengenstaffeln und Preisaktionen. Codes vergibt Bambu Lab selbst, etwa nach der Newsletter-Anmeldung, und wer auf MakerWorld Modelle veröffentlicht, verdient Guthaben für den Store.
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Häufig gestellte Fragen zu Bambu Lab Gutscheinen und Rabatten
Meist automatisch. Die Angebote in unserer Übersicht sind Preisaktionen des Herstellers: Combo-Preise, die Mengenstaffel auf Filament und Aktionspreise erscheinen im Store ohne Code. Einen Rabattcode gibt es nur direkt von Bambu Lab, etwa den Coupon nach der Newsletter-Anmeldung oder einen Empfehlungscode. So lösen Sie ihn ein:
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Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
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Melden Sie sich mit Ihrem Bambu Lab Konto an, denn die Coupons hängen am Konto.
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Tragen Sie den Code im Feld „Discount code or gift card" ein und bestätigen Sie mit „Apply".
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Der Abzug erscheint in der Bestellübersicht, noch vor der Zahlung.
Meist liegt es an einem dieser Punkte:
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Falscher Store: Bambu Lab betreibt getrennte Shops für die EU, die USA, Großbritannien und weitere Regionen. Ein Code gilt nur in dem Store, für den er ausgegeben wurde. Für Deutschland ist das eu.store.bambulab.com.
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Ausgeschlossene Produkte: Der Newsletter-Coupon des EU-Stores gilt nicht für 3D-Drucker und AMS. Empfehlungscodes gelten umgekehrt nur für ausgewählte Druckermodelle, nicht für alle.
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Schon verwendet oder abgelaufen: Newsletter- und Empfehlungscodes lassen sich einmal pro Konto einlösen und verfallen wenige Tage nach Erhalt.
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Nicht angemeldet: Der Code gehört zu dem Bambu Lab Konto, über das Sie ihn erhalten haben. Ein anderes Konto löst ihn nicht ein.
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Mindestbestellwert unterschritten: Der Newsletter-Coupon setzt einen Mindestbestellwert voraus. Den aktuellen Betrag nennt Bambu Lab bei der Anmeldung, wir führen ihn in den Details des Angebots.
Codes untereinander nicht. Der Newsletter-Coupon schließt andere Bestellrabatte aus, vom Empfehlungscode gilt einer pro Bestellung. Was für weitere Aktionscodes gilt, steht in deren Bedingungen. Anders die automatischen Nachlässe: Die Mengenstaffel auf Filament hängt an der Stückzahl im Warenkorb, nicht an einem Code. Gift Cards sind kein Rabatt, sondern Guthaben.
Der Rabattcode senkt den Preis einer Bestellung einmalig, ein nicht genutzter Rest verfällt. Die Gift Card ist vorausbezahltes Guthaben mit festem Wert, das Sie im selben Feld an der Kasse eingeben. Kaufen können Sie sie nicht: Bambu Lab gibt Gift Cards als Prämie aus, vor allem im Tausch gegen MakerWorld-Punkte und im Empfehlungsprogramm. Jede Gift Card ist an den Store ihrer Region gebunden, eine US-Karte funktioniert im EU-Store nicht. Prämienkarten aus dem Empfehlungsprogramm haben eine eigene, kürzere Frist als Karten aus MakerWorld-Punkten.
Über die Stückzahl im Warenkorb. Ab vier Rollen sinkt der Preis pro Rolle, ab sechs Rollen noch einmal, zeitweise gibt es eine weitere Stufe für größere Mengen. Der Store rechnet die Staffel an der Kasse automatisch an. Sie gilt für die Standardmaterialien wie PLA Basic, PLA Matte, PETG und ABS, jeweils mit Spule oder als Refill. Die aktuellen Staffelpreise stehen auf der Filament-Seite von Bambu Lab; sie gelten nur im offiziellen Store, nicht bei Fachhändlern.
Ja, über Klarna und PayPal. Klarna bietet im EU-Store den Kauf in drei oder vier zinsfreien Raten und eine Finanzierung mit Laufzeiten bis 36 Monate; PayPal die Ratenzahlung in ausgewählten Ländern, darunter Deutschland. Ob eine Option für Ihre Bestellung verfügbar ist, zeigt der Checkout, den Zinssatz der längeren Klarna-Finanzierung der Anbieter selbst. Die Ratenzahlung läuft komplett über diese Zahlungsdienste, nicht über Bambu Lab.
Für Filament, Zubehör und Ersatzteile ab einem Mindestbestellwert, für Drucker und AMS nicht. Die Freigrenze steht auf jeder Produktseite unter „Order Info"; für Norwegen, die Schweiz, Zypern und Malta liegt sie höher als für Deutschland. Maßgeblich ist der tatsächlich gezahlte Betrag nach Abzug von Rabatten und Gift-Card-Guthaben. Ein Coupon kann Ihre Bestellung also unter die Grenze drücken. Drucker und AMS tragen eine Versandgebühr, die der Checkout je Lieferland ausweist.
Auch ohne Bambu Lab Gutscheincode sparen
Newsletter-Coupon
Wer den Newsletter des EU-Stores abonniert, bekommt einen Coupon mit festem Euro-Betrag für eine Bestellung ab einem Mindestbestellwert. Er gilt für Filament, Zubehör und Maker's Supply, nicht für Drucker und AMS, ist einmal pro Konto einlösbar und läuft kurz nach Erhalt ab. Wird die Bestellung zurückgeschickt, stellt Bambu Lab den Coupon nicht neu aus. Den aktuellen Betrag finden Sie in unserer Übersicht.
Combos und Zubehör zum Drucker
Bambu Lab bewirbt die Combos aus Drucker und AMS mit einem Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf, die aktuelle Höhe zeigt unsere Übersicht. Zusätzlich gibt es beim Druckerkauf vergünstigtes Filament und Zubehör. Dieser Nachlass greift nur, wenn Drucker und Zusatzartikel zusammen im Warenkorb liegen, nicht bei einer späteren Nachbestellung.
MakerWorld-Punkte
MakerWorld ist die Modellplattform von Bambu Lab. Wer dort eigene 3D-Modelle veröffentlicht, sammelt Punkte, sobald andere Nutzer die Modelle herunterladen und drucken. Die Punkte tauschen Sie im Punkte-Shop gegen Gift Cards für den Bambu Lab Store, einsetzbar für Drucker, Filament und Ersatzteile. Wer Modelle exklusiv auf MakerWorld veröffentlicht, kann Punkte alternativ in Geld auszahlen lassen.
Empfehlungsprogramm
Bambu Lab öffnet sein Referral Program phasenweise und nur auf Einladung, per E-Mail oder als Mitteilung auf MakerWorld. Der Eingeladene teilt einen Link. Der Empfohlene erhält einen Rabattcode für ausgewählte Drucker, der Werbende nach Ablauf der Rückgabefrist eine Gift Card in Höhe eines Prozentsatzes des Druckerpreises. Vorab entscheidet er, ob er die Karte behält oder dem Empfohlenen überträgt. Wird der Drucker zurückgeschickt, entfällt die Prämie.
Aktionszeiträume
Preisnachlässe auf Drucker legt Bambu Lab regelmäßig zum Store-Jubiläum im Sommer und zum Black Friday auf, oft mit Gratis-Filament oder Zubehör zum Druckerkauf. Für die Teilnahme müssen Sie mit Ihrem Bambu Lab Konto angemeldet sein. Welche Aktion gerade läuft, sehen Sie in der Übersicht oben.
Refill statt Spule
Filament gibt es mit Spule und als Refill ohne Spule. Der Refill ist bei jedem Material günstiger und wird auf eine vorhandene Bambu-Spule gesteckt. Wer mehrere Rollen vorrätig hält, spart so pro Rolle und zusätzlich über die Mengenstaffel.
Zahlung, Versand und Rückgabe bei Bambu Lab
Zahlung
Bambu Lab akzeptiert
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Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
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PayPal
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Klarna
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Gift Cards
Rückerstattungen fließen auf die ursprüngliche Zahlart, laut Bambu Lab innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung.
Versand
Bestellungen verlassen das deutsche Lager in der Regel 1 bis 3 Werktage nach der Bearbeitung, Hauptversandpartner ist DHL. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail und kann bis zu 72 Stunden brauchen, bis sie aktiv ist. Pro Bestellung ist eine Lieferadresse möglich. Die Preise im Store enthalten deutsche Mehrwertsteuer, der Endpreis richtet sich nach dem Lieferland. Nach Helgoland und Büsingen liefert Bambu Lab nicht. Drucker sind hochwertige Sendungen: Bambu Lab empfiehlt, den Zustand des Pakets bei der Annahme zu dokumentieren, um Transportschäden belegen zu können.
Rückgabe und Storno
Eine Bestellung stornieren Sie innerhalb von zwei Stunden nach Aufgabe selbst im Account Center. Für die Rückgabe räumt Bambu Lab eine Frist ab Erhalt ein und knüpft sie an Bedingungen: Sie melden die Rücksendung zuerst beim Kundensupport an, schicken die Ware vollständig mit allem Zubehör in der Originalverpackung an die genannte Adresse und tragen bei einer Rückgabe ohne Defekt die Rücksendekosten. Unangemeldete Pakete können verloren gehen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Käufe bei Fachhändlern laufen über deren Rückgaberegeln.
Garantie
Für Verbraucher in der EU gilt auf Drucker und AMS eine Garantie von zwei Jahren, für einzelne Bauteile eine verkürzte Frist von drei Monaten. Verschleißteile wie Hotend, Extruder-Getriebe, Druckplatten und PTFE-Schläuche sind von der Garantie ausgenommen, Bambu Lab ersetzt sie bei Fertigungsfehlern innerhalb der Druckergarantie nach eigenem Ermessen. Für ausgewählte Modelle verkauft der EU-Store einen Extended Warranty Service, der die Laufzeit gegen Aufpreis verlängert.
Wichtig beim Import: Drucker sind an ihre Verkaufsregion gebunden. Ein Gerät aus einem anderen Regional-Store lässt sich unter Umständen nicht mit dem Konto verbinden, Cloud-Druck und Fernzugriff fallen dann weg.
Bambu Lab verkauft seine Desktop-3D-Drucker vom Einstiegsgerät bis zum Dual-Nozzle-System direkt an Privatkunden. Dazu kommt das Filament-Wechselsystem AMS, eigenes Filament, Ersatzteile und die Bauteile-Sparte Maker's Supply. Für Deutschland ist der EU-Store zuständig, geliefert wird aus einem deutschen Lager. Die Nachlässe laufen überwiegend ohne Code: über Combo-Preise, Mengenstaffeln und Preisaktionen. Codes vergibt Bambu Lab selbst, etwa nach der Newsletter-Anmeldung, und wer auf MakerWorld Modelle veröffentlicht, verdient Guthaben für den Store.