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Pflege
Unter der Pflege ist die ständige Überarbeitung zu verstehen. Hier geht es zum einen darum, den aktuellen Zustand fehlerfrei und funktionstüchtig beizubehalten, aber auch darum, das jeweilige Tool bei Bedarf zu aktualisieren und Neuerungen hinzuzufügen. Die Pflege erfordert die kontinuierliche Überwachung der Funktionalität und die regelmäßige Durchführung von Testläufen. Besonders häufig müssen Datenbanken gepflegt werden, die einer Person bestimmte Merkmale wie Wohnort, Telefonnummer, Geburtsdatum und weitere personenbezogene Merkmale zuordnen, da sich eben diese Angaben häufig ändern. Wird eine solche Datenbank nicht ständig aktualisiert, also gepflegt, wird sie im Geschäftsverkehr wertlos. Das bekannteste Beispiel dürfte die Pflege des eigenen Computers sein. Denn auch die ständige Aktualisierungen von Virenschutzprogrammen und von den gängigen Anwendungen sowie die Defragmentierung sind Vorgänge, die als Pflege verstanden werden.